Tanya Jawab

* Bagaimana caranya membeli produk di web ini?

--> Anda dapat melihat di bagian cara pemesanan untuk melihat detail informasi bagaimana membeli produk di web kami

* Bagaimana cara pembayaran?

--> Setelah anda mendapat konfirmasi total pembayaran, maka pembayaran dapat dilakukan melalui rekening BCA atau MANDIRI seperti yang tertera di cara pemesanan atau di kolom kiri web kami.

* Apakah harga yang tertera sudah termasuk ongkos kirim?

--> Belum, harga yang kami cantumkan belum termasuk ongkos kirim, jumlah ongkos kirim akan kami kirimkan melalui konfirmasi total pembayaran.

* Apakah barang bisa dikembalikan?

--> Kami tidak menerima pengembalian barang yang disebabkan karena warna atau ukuran yang tidak sesuai.

* Jam kerja/Office Hour?

--> Senin s/d Jum'at 8.30 s/d 16.30

     Sabtu 8.30 s/d 15.00

Di luar jam kerja kami, dapat kami layani melalu YM atau WhatsApp

* Mengapa orderku di cancel?

--> Hal ini terjadi disebabkan karena waktu pemesanan 2x24 jam telah lewat dan tidak ada proses pembayaran atau konfirmasi pembayaran kepada kami, maka kami secara otomatis akan cancel order anda.

* Apakah RuthsyShop mendukung sistem Dropship?

--> Iya, kami dapat memberikan pelayanan tersebut, anda bisa mencantumkannya di tambahan informasi ketika order akan dilakukan.

* Apa syarat untuk menjadi reseller?

--> Kami tidak memberikan syarat apapun untuk reseller, harga yang kami tawarkan sudah harga grosir dan dapat dibeli secara ecer atau grosir.

* Kapan pengiriman barang dilakukan?

--> Barang akan kami kirimkan ke alamat anda, setelah kami menerima pembayaran order anda. Pengiriman dilakukan senin-jumat pukul 16.00, sehingga pemesanan di hari sabtu atau minggu barang akan kami kirimkan di hari Senin, walaupun kami menerima pembayaran di hari sebelumnya.